Respondus FAQs

在回应中找到常见问题的答案:

• What is Respondus Lockdown Browser? Respondus Monitor?
  • Respondus锁定浏览器是一种自定义浏览器，用于锁定测试环境 在像Canvas这样的通用学习管理系统中. When students use Respondus 锁定浏览器，他们无法打印、复制、转到另一个URL或访问其他 applications. Respondus Monitor是Respondus锁定浏览器的配套产品 这保护了无监考的在线考试的完整性. Students use their own 电脑和网络摄像头记录评估会议，所有这些都没有离开学习 management system. 
• Having issues with Respondus LockDown Browser?

  • 如果您在使用Respondus锁定浏览器时遇到问题，可以查看 more LockDown Browser FAQs.

• 我的老师指出，测试将使用Respondus锁定浏览器? How can I download it?
  • 您可以使用此下载圣何塞州立大学的Respondus浏览器 download page. 下载软件后，您需要定位并打开浏览器才能开始 the exam that requires it as displayed in the 使用Respondus锁定浏览器在Canvas中进行测试的学生指南(视频教程)
• 学生使用Respondus锁定浏览器的系统要求是什么?
  • Respondus兼容Windows: 10,8,7, Mac: MacOS 10.15 to 10.12, OS X 10.11, OSX 10.1, and iOS: 11.0+ (iPad only with LMS integration enabled). 
• What are the steps to update Respondus?
  • Open Respondus and click on the "i" located on the upper left hand side corner. On the new window that pops up click on "check for updates." Click on "Get Updates" and install. 
• How do I take a quiz within Respondus?
  • Select the quiz in your course. Canvas将提示您启动锁定浏览器 application. 如果未安装锁定浏览器，请单击“下载响应锁定” Browser. 按照屏幕上的说明安装锁定浏览器. Once installed, open the LockDown Browser application. Select the Learning Management System, Canvas, to launch. 您现在可以在浏览器中浏览所需的测验.
• 我可以在测试开始前从Canvas中下载Respondus锁定浏览器吗 available?
  • Respondus锁定浏览器只有在测试完成后才能下载 available. 或者，您可以下载圣何塞州立大学的Respondus锁定浏览器 by via the following link: http://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=967937270.
• 我的教练已经启用了响应锁定浏览器但我必须上传一个文件. How is this done?
  • 由于Respondus锁定浏览器会锁定您的浏览器，因此您需要拍照 然后用一根线把你的设备和电脑连接起来. This will 允许您从设备中选择文件作为在线文件提交.
• How to retake quiz in Respondus?

  • 考生如需重新参加答题测验，请与导师确认 是否允许他们做多次测试. If multiple 允许尝试，然后在第一次尝试后关闭浏览器并使用 your 利记One students id and password. Go to Canvas and click on 'take quiz' and then 再次登录响应锁定浏览器以尝试测试. 

• What to do when Respondus freezes?  

  • 当锁定浏览器显示为“冻结”时，通常是由于来自 其他在后台运行的应用程序出现在安全锁定之下 浏览器层或有损坏的网页链接，这是被阻止. (LockDown Browser 客户端web浏览器是否基于相同的系统组件和设置 makes up IE on Windows and Safari on Macs.)

    如果“学生提前退出”功能不可用，则没有监考可进入 请使用“Proctor退出密码”关闭“锁定浏览器”，否则系统没有响应 对于监控员的退出密码，唯一的选择是关闭电源.

    因为当按下电源按钮时，许多系统使计算机进入暂停状态 有一次，你可能需要按住按钮来强行关闭电源 power button for 5 to 20 seconds or longer. Usually there is a small "chirp", "click" 或“哔”声作为本地驱动器头锁定到运输位置和显示 discharges during the power down. 一直按住电源键，直到电脑关机 completely turns off. 忽略在此期间屏幕上可能出现的任何消息 process.

    我们建议按照以下步骤在断电后恢复任何默认设置. 请不要试图删除锁定浏览器或执行任何其他恢复方法 before doing the following steps.

    恢复Windows系统的默认设置。

    1. Start the system from a power down (not suspension).

    2. Start LockDown Browser

    3. Immediately quit LockDown Browser

    4. 注销Windows用户(不使用“Windows重启”)

    5. Log back into the Windows user account

    要恢复Macintosh系统上的默认设置:

    1. Start the system from a power down (not suspension).

    2. Start LockDown Browser

    3. Immediately quit LockDown Browser

     
• 当使用Respondus时互联网断开连接该怎么办? 

  • 如果学生在考试过程中失去了网络连接，他们可以在大多数情况下 情况下，使用“学生提前退出”关闭浏览器，并有正当理由; 解决底层连接问题，重新启动浏览器并继续考试. 

    但是，如果教师启用了“将学生锁定在浏览器中直到……”选项 在“锁定”中启用“锁定浏览器”要求时，“考试已完成” 在浏览器仪表板下，教师或监考人员需要使用“退出密码” 按“锁定浏览器”工具栏中的“i”按钮或“关于”按钮关闭浏览器.

    在邮件末尾，我们包含了使用锁定浏览器进行恢复的步骤 the system encounters a serious system error.

• How to close Respondus?  
  • 测试结束后，屏幕右下角会有关闭标志. 点击那个，然后用你的利记One学生号和密码登出.